Вопрос-ответ

Конкурсы
Идет проверка заданий 2 этапа
Идет проверка заданий 1 тура
Идет проверка изданий
Идет проверка работ
Прием работ до 20 декабря
Архив заданий
Прием заявок до 27 декабря
Размещены результаты 2 тура
Размещены результаты
Идет проверка заданий
Размещены результаты
Идет прием заявок

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Уточните пожалуйста условия конкурса. А именно: какая работа должна быть сделана и как оформлять ее - фото этапов и конечный результат? или как-то иначе?
Ответ:
Здравствуйте! Все условия конкурса размещены на сайте детского клуба в разделе конкурса. Можно посмотреть архив заданий за прошлый год.Спасибо за участие.
Вопрос:
Мы из Беларуси, никак не поймем, можно ли нам принимать участие?
Ответ:
здравствуйте! Вы можете принять участие в конкурсе. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день, Вас беспокоят коллеги из гимназии 39 города Екатеринбурга..Скажите, пожалуйста, можно ли прислать квитанцию об оплате и заявку на конкурс "Проба пера" к 30.11.18 . Мы поздно прочитали положение и к 15.11 опоздали, но очень хотим принять участие. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте! Вы можете прислать квитанцию об оплате и заявку на конкурс "Проба пера" 30.11.18.. Спасибо за участие.
Вопрос:
Оплатили участие в конкурсе,на сайте заполнили заявку, но у нас отдаленный регион и по почте доставка всегда задерживается, можно получить задания конкурса в электронном виде? Красноярский край, г.Норильск, МБОУ Лицей №3.
Ответ:
Здравствуйте! Вам отправили задания по почте России заказной бандеролью 07.11.18 за № 64412228005435. Спасибо за участие.
Вопрос:
Добрый день! Мои дети приняли участие в первом туре " Солнечный круг", 5 человек, а памятный подарок так и не пришел? Почему? Заранее спасибо за ответ
Ответ:
Здравствуйте! Вам высылали магниты 11 штук. Вышлем повторно со вторым туром.Спасибо за участие.

Страницы

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки