Вопрос-ответ

Конкурсы
Прием заявок на 1 этап турнира продлен до 2 октября!
Прием заявок на конкурс до 29 октября!
Прием изданий до 17 декабря!
Прием заявок на конкурс до 26 ноября!
Прием выполненных работ до 17 декабря!
Прием заявок на конкурс до 8 апреля!
Архив заданий!
Прием заявок на турнир до 29 декабря!
Идет проверка заданий 1 тура!
Идет выполнение заданий!
Прием заявок на конкурс до 5 ноября!
Прием заявок на конкурс до 8 ноября!
Прием заявок на конкурс до 19 ноября!
Новый проект Детского клуба "ТАИС"!

Вопрос-ответ

Перед тем как задать свой вопрос, ознакомьтесь, пожалуйста, с ответами на часто задаваемые вопросы. На вопросы, заданные из этого списка, ответов не будет! Благодарим за понимание.

Вопрос: Мы не получили ответ на письмо с заявкой, оплатой или вопросом?

Ответ: Мы отвечаем на каждое письмо, которое приходит к нам на электронную почту. Если Вы не получили ответ, значит:

  1. Возможно, Вы отправили письмо не на тот электронный адрес.
  2. Возможно, заполняя заявку через сайт, Вы указали в заявке неверно электронный адрес и мы отправили Вам ответ на «неверный электронный адрес». Затем оно вернулось нам обратно, но какой верный адрес – мы не знаем. Ответ на заявку мы отправляем именно на ту электронную почту, которая указана в заявке.
  3. Возможно, на Вашем или на нашем почтовом сервере идут технические работы и письма отправляются или получаются с задержкой.
  4. Возможно, письмо с ответом попало в папку Спам в Вашей электронной почте. Для того, чтобы они отображались в папке «Входящие» нужно нажать кнопку в самом письме «Не спам».

Вопрос: Можно ли оплатить за всех участников в одной квитанции или оплачивать за каждого отдельно?

Ответ: Лучше оплачивать за всех участников в одной квитанции. Мы быстрее обработаем Ваш платеж, а Вы заплатите меньше комиссию банку.


Вопрос: Когда придут задания?

Ответ: Сроки доставки заданий указаны в информационном письме и инструкции каждого проекта.


Вопрос: Когда будут результаты?

Ответ: Сроки размещения результатов указаны в разделе «Результаты» каждого конкурса.


Вопрос: Когда будут высланы сертификаты, дипломы, благодарственные письма и подарки?

Ответ: Сроки доставки указываются в файле с результатами конкурса и в новостях на главной странице сайта. Если конкурс предполагает несколько туров или этапов – документы высылаются после подведения итогов всего конкурса. Документы и подарки отправляются Почтой России.

Вопрос:
Добрый день! Моя дочь Барковская Ярослава, ( БДОУ №72) стала победителем конкурса Солнечный круг, который проводился в 2019-2020г. Я так понимаю нас так поздно наградили по ряду причин, в том числе связанных с короновирусом, что сад не работал. Сегодня мы получили награду диплом, значок и удостоверение к награде со штрих кодом. В связи с этим вопрос: Как активировать штрих код? Штрих код не работает, точнее отправляет на несуществующую ссылку.
Ответ:
Здравствуйте! Активировать не надо на сайте детского клуба в разделе конкурса есть кнопка АКТИВНОМУ УЧАСТНИКУ-2020. Спасибо за участие.
Вопрос:
Как оплатить участие онлайн?
Ответ:
Здравствуйте! На сайте детского клуба есть кнопка оплатить онлайн. Спасибо за участие.
Вопрос:
При получении заданий по Почте России, сколько экземпляров заданий вы пришлете?
Ответ:
Здравствуйте! Столько сколько вы оплатите. ВНИМАНИЕ! В связи с постоянным ростом тарифов Почты России мы вынуждены ввести оплату за отправку печатных бланков заданий Почтой России: 100 руб. за одну отправку – независимо от количества участников в учреждении (5 и более). Наградные документы и подарки за конкурс будут отправляться за счет Детского клуба «ТАИС». Оплата почтовых услуг вносится вместе с оплатой за участие или отдельным платежом.
Вопрос:
Здравствуйте!на сайте нет кнопки активному участнику 2020,как активировать код к удостоверению?
Ответ:
Здравствуйте! Сейчас не надо активировать , на сайте детского клуба в разделе конкурса есть АКТИВНОМУ УЧАСТНИКУ 2020,нужно нажать на нее и все.Спасибо за участие.
Вопрос:
Как активировать QR код на удостоверении к награде
Ответ:
Здравствуйте! Зайдите на сайт детского клуба в раздел конкурса кнопка АКТИВНОМУ УЧАСТНИКУ 2020. Уже не надо будет активировать. Спасибо за участие.
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Вертикальные вкладки